Tjo,
es tut sich immer noch nichts.
Habe jetzt 2 Tickets und eine Mail rausgeschickt...vieleicht hilft es?
Aber war ja klar...wenn ich schon mal beim Schlüssellotto ein teures Schiff ziehe...
löschen die gleich meinen ganzen Account. 
Du kannst auch manuell in STO rein, Arbeitsplatz und los... 
Bei mir war gestern das gleiche Problem, hab mich dann manuell angemeldet.
Du kannst auch manuell in STO rein, Arbeitsplatz und los...
Bei mir war gestern das gleiche Problem, hab mich dann manuell angemeldet.
Wie jetzt?
Ich melde mich doch immer manuell an...?
Du meinst den Launcher umgehen?
Nö..schon versucht....Server timeout...
Mensch, Chas... wieso läuft das bei dir nicht?!
Das is ja echt blöd.
Mensch, Chas... wieso läuft das bei dir nicht?!
Das is ja echt blöd.
Tjo, wenn ich das wüßte.
Browser Caches usw. bereits gelöscht.
Zwei andere Browser getestet...auch nicht.
Vermutung:
Ich habe 2 E-Mails, eine nur für Sto zum einloggen, und eine andere über die paypal Geschäfte ,zb. Zen kauf, laufen.
Das hatte bislang problemlos funktioniert.
Und da ist jetzt vielleicht was durcheinander geraten...und Sto glaubt mir nicht das ich bin wer ich bin..oder so...
Wie auch immer, ein neues Ticket von und mit neuer E-Mail ist raus.
Da aber WE ist, wird das eh nichts vor nächste Woche, wenn überhaupt.
Ich sage ja, da hat man mal Glück mit einem Kistenschiff...und bääng, gibt es was auf die Nase.
Damit man ja nicht zu übermütig wird.
Hoi Omegas,
kurzes Feedback,
der Support hüllt sich nach wie vor in schweigen.
Im closen von doppelten Tickes sind sie allerdings sehr flott.
Entweder ist es ihnen Wurst, oder nicht möglich den Fehler zu finden.
Heute ist schon wieder Freitag, erwarte daher auch für diese Woche keine Hilfe mehr.
Meine eigenen Versuche endlich das Passwort ändern zu können blieben nach wie vor erfolglos.
Also weiter warten...
Tauchen meine Chars eigentlich noch in der Flottenliste auf?
Oder haben die gar den ganzen Acc gelöscht?
Naja, bis nächste Woche...vielleicht gibt es dann neues aus dem Cryptictheater.
Gruß und schönes WE.
Oh Mann... was für ne Odyssee!
Schönes Wochenende 
Ist natürlich riesengroßer Mist, hilft wohl nur geduldig dran bleiben. Deine Chars sind in der Flottenliste, also weg ist dein Account nicht, wenigstens etwas.
Gruß
Hi,
na das ist ja wenigstens beruhigend.
Tjo, gerade kam eine Mail vom Support das der Fehler nun auch gefunden worden ist, wenn auch nicht ganz behoben.
Meiner einer hat einen asbach alten Perfekt World Account mit eigener E-Mail Adresse.
(Von irgendeinem ich laufe mit nem Hackemesser durch die Pampa Spiel)
Und da ich das nicht mehr auf dem Schirm hatte, hatte ich für den STO Account eine andere E-Mail Adresse genommen.
Quasi eine doppelte Registrierung. 
Damit kommt das System, durch den Passwort reset, nicht zurecht.
Und weigert sich natürlich hartnäckig selbiges zu ersetzen.
Dummerweise war die "Neue" E-Mail Adresse die ich nun angegeben hatte, jetzt auch noch die gleiche vom alten Perfekt World Account.
Die natürlich NICHT verwendet werden kann.
Kurzum wieder zurückgeschrieben, jetzt aber mit GANZ neuer noch jungfräulichen E-Mail Adresse.
Also bin ich frohen Mutes das die nächste Mail vom Support dann die Lösung bringt.
Junge, junge...was ein Zinnober. 
Ach schön! Dann kommt es ja wenigstens zu einer Lösung 
Ach schön! Dann kommt es ja wenigstens zu einer Lösung
....joh.
Bitte nur nicht so voreilig.
Habe die Nachricht bekommen:
We are pleased to inform you that your registered email address has been updated as requested. Please recover a new password using your new email address through :
Forget password - Arc
Nur..WELCHE habe sie jetzt genommen...habe ja mittlerweile 3 E-Mails.
Ok, die welche ich zuletzt genutzt hatte...funktioniert nach wie vor nicht.
Die GANZ jungfräuliche neue, nun, the E-Mail is not registered..
Bleibt nur noch die asbach Perfek World E-Mail.
Passwort ändern ging...einloggen bei Arc auch...nur werden schon mal KEINE getätigten Zen käufe angezeigt.
Sobalt das STO update durch ist...9GB...versuche ich mich ein zu loggen.
ABER ICH WETTE DAS DER ACCOUNT LEER SEIN WIRD. Ohne Chars oder sonstiges..wer wettet mit???
Melde mich dann gleich wieder und berichte...
Spannung... 
Spannung...
...jo....
Aber leider habe ich die Wette gewonnen.....leerer Account.
Und jetzt brauch ich auch noch ne neue Tastatur....
ach du scheiße
Wieviele Chars oder Zen warn da drauf? Würde sofort weiter den Support anschreiben, kann ja nicht einfach gelöscht sein 
Deine Chars sind nach wie vor in der Liste der Flotte, wie könn die also weg sein? Versteh ich nicht.
Deine Chars sind nach wie vor in der Liste der Flotte, wie könn die also weg sein? Versteh ich nicht.
..so.
Neue Tastatur gekauft..die alte hatte meinen kleinen Wutanfall vorhin nicht überstanden.
your registered email address has been updated as requested
Die haben die E-Mail vom alten (toten) Perfek World Account "requested"
Nur habe ich damit nie Sto gespielt.
Die hätten die alte Sto E-Mail "requesten" müssen...oder halt die ganz neue.
So habe ich jetzt zwei Sto Accounts, einen "frischen"mit "nichts".
In den ich aber jetzt reinkomme, und den "Hauptaccount", der zwar noch existiert,
in den ich aber immer noch nicht reinkomme...weil nicht "requested". 
Oder so..ich blicke da auch nicht mehr durch.
Erinnert sich noch wer an die alte Comedy-Sendung Spass mit der Telekom?
Ich habe jetzt meine eigene....Spass mit dem Cryptic-Support.
Haha...ich könnte platzen. Aber vor Wut nicht vor lachen.
Natürlich habe ich längst zurück geschrieben und versucht das zu erklären...aber heuer ist ja Samstag.
Also wieder warten bis irgendwann nächste Woche.
Das Problem ist einfach das es zwei registrierte E-Mail Adressen gibt.
Der Support hätte einfach nur die richtige nehmen müssen....ich hege langsam den Verdacht das die Tickets gar nicht richtig gelesen werden.
Ah so nen Verdacht hat ich schon, das die jetzt nen 2. Acc eröffnet haben, anstatt einfach deinen Acc freizugeben - Schlimm diese "Experten"
Viel Glück beim klären der Sache und nicht aufgeben.... bis bald hoffentlich im Spiel
...Dienstag Morgen halb elf in Deutschland. TAG 13!!
Und es geht weiter:
I have escalated this ticket to the next tier for further investigation. Please be patient as they will update this ticket once their investigation is complete.
If the issue has been resolved before their investigation is complete, this ticket can be closed at any time.
We appreciate your understanding and thank you for playing.
Was soll das heißen zur nächsten Stufe?
Kann doch wohl nicht sooo schwer sein mir meinen Account frei zu schalten......so langsam habe ich wirklich keine Lust mehr.
Und stehe kurz davor die Brocken hinzuwerfen...
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